2015年2月22日 星期日

新春厚多士,再評HKTV Mall

記得較早前周顯教王維基搞電視,被王維基在專欄上反駁「對我們及行業不大了解」。竇蓉上一篇批評HKTV Mall的文章,wiki居然看到,連續兩天在《晴報》專欄中提起,還客氣地回應,連同其他網民的評論,歸納為窩心的提點,真是令我覺得好榮幸,在此先感謝王先生的胸襟。

It always seems impossible until it’s done,凡事成功之前總有很多塘邊鶴在潑冷水,至於那些批評應作耳邊風,那些是善意而有建設性的意見,成功人士自會明辨分析,我只是憑自己有限的認知,提供一些觀點,炮製新春厚多士。

由HKTV Mall正式推出,到農曆年運貨高峰期的兩星期內,這個網購平台經歷最大挑戰是送貨和處理客戶投訴。上回提要,本人買了兩枝洗髮水,二月八號星期日下單,星期一晚首次收到送貨哥哥的電話,表示訂單太多,要遲一天才送到,無問題。星期二晚上凌晨十二點,手提電話突然響起,原來是送貨哥哥打來,表示日間太多單要送,現在終於送到我這區了。聽到送貨哥哥歉意的聲音,我唯有叫他早點休息,時間太晚,屋苑大門落了閘,我亦不想開門給陌生人,明天再貨好了。結果,這兩枝洗髮水,到了星期五晚上才抵達。可以想像,農曆年兩星期,HKTV Mall為了送貨,應該搞到人仰馬翻,送貨送到凌晨十二點,超時OT都頗襟計。

農曆年前,想搵一間服務可靠,送貨周到的公司,我今年揀一田。一田只提供有限度的網購服務,從貨品中挑選了一些體面的日本水果砌成果籃,提供禮盒及代寫祝福語,集中面向送禮市場。新年前,我在一田買了十多個水果籃送禮,而即使一田掌握了貨源,又有大量店舖作支援,送貨高峰期他們亦處理得好謹慎,收錢前客服的同事會先落倉,check清楚是否有足夠的蘋果和士多啤梨,執貨入盒時,確保寫清楚祝福卡及收禮人名字,二月九號下單,已講明剩下二月十三日一天送貨期,過了限期,絕不再接受訂單。結果我訂的果籃,在一田承諾的時間裏全部準時抵達,皆大歡喜。

同樣以中產香港人為客路,一田有新鴻基地產作後盾,自然事半功倍。單打獨鬥的HKTV Mall,萬事起頭難,其商業模式面對的結構性問題,我粗略地歸納為三點:一、小眾vs大眾的錯配問題;二、多點對多點的物流難題;三、單向平台的不足。

王維基是做大生意的人,他相信一開始就要做大個勢,舖天蓋地,網羅最多的產品、覆蓋最多的群眾,講知名度,HKTV Mall的起步勝過很多創業者,香港商人之中,維基亦一向最叻公關,以他投入的資源、付出的代價、心力、財力、腦力,終於行到這步棋,更加無理由唔搞大佢,所以他搞網購,是以最多貨品為目標,希望不斷增加商戶。面對客戶來勢洶洶的投訴,官網表示:「客戶服務部正在增加人手,同時擴大送貨車隊,加強與平台上的商戶溝通合作。」

近年香港網媒發展更如雨後春筍,大大小小的網上電台百花齊放,可惜的是,網媒一直未找到賺錢的方程式,屬於社會上的小眾。HKTV雖然是資源超越網上電台百倍的網上電視,但廣泛而言也是網上廣播的形式,從傳播學上來看,屬於cold media,要觀眾專門去尋找,去搜索才會接觸到,相對於以大氣電波廣播的電視台來說,面向的群體仍不脫小眾。雖然支持HKTV的香港人好像很多,但搞網媒的朋友都坦言,網上的like數不代表甚麼,要把網民熱情轉化為營業額從來是超高難度動作。

HKTV聲勢最盛之時,我們曾經認為小眾變大眾的時代已經到了,但開台半年以來,好夢未成真。大家不要怪香港觀眾因循,《來自星星的你》由網上播放變成紅透全香港,背後也是數百套韓劇才有一套可以爆紅到這種地步,香港網劇目前得王維基一個在搞,無法成行成市,遑論爆出一套《星星》,要觀眾改變既定習慣,比想像中難。網購在香港的普及程度不低,但成功的網購平台生意額比不上崇光、一田,不論是fingershopping、oisix、reebonz,每一個都針對特別的貨種和客路,並非走大包圍路線的。當fingershopping背後是利豐,既有龐大的採購系統,又有遍布全港九新界的OK便利店提供取貨之便,貨品覆蓋範圍也比不上HKTV Mall,究竟HKTV Mall雄心勃勃地進攻上中下路大包圍的市場,會否殺出重圍,也許只能講句time will tell。

HKTV Mall的商業策略重點是與實體店合作,因此其送貨模式是「多點對多點」,
雖然尖端的iPhone都是用順豐速遞,但「多點對多點」的物流模式卻有必要自建車隊,否則後勤根本無法處理跨商戶的訂單。

王維基在訪問中提及,網購平台本身並不坐貨,等到有客戶下單,才逐一到店舖收集貨物,按客戶的貨品清單組合及派發。平台讓客戶可以點擊買到平貴不一,生活時尚等各種貨品,頁面的設計也讓人有種逛百貨公司的感覺,可以輕易跨店舖購物。假設客戶點擊買四樣東西,分別在Apita買一條soyjoy、在實惠買四粒電池,在G.O.D.買兩隻碗,再在Japan Premium Store買一盒松葉蟹,難道服務員要跑勻四個點去收集這四件貨,再組裝送給客戶?如果是的話,不難解釋為何農曆年前送貨會送到甩晒轆。也許九龍灣的物流倉存有一定數量的貨品,方便服務員提貨,要不然跑一轉Apita,單是東隧隧道費,一程也要25蚊。

四件貨之中,只有松葉蟹是賺到錢和值得送貨的,但假如客戶順便篤篤篤,真的篤了一條盛惠8.5的soyjoy,又假如物流倉沒有這件貨,服務員會否為了執齊三件唔賺錢的貨,因而擔擱了送松葉蟹的時間呢?萬一唔好彩執漏咗包soyjoy,車隊難道再派一次?HKTV不及順豐、百佳、惠康,並無設立大量中途站實現短距離運輸,長距離運輸十分費時失事。

主打日本食品的網購平台,一般都掌握了貨源,同時也要冒險入貨坐貨,因此才可以做得專、做得平,而價位不高的東西就不會提供送貨服務。農曆假期過後,加上mall dollar優惠告一段落,送貨甩轆的問題自會大大紓緩,但我個人認為,經過這一役,平台反而應該檢視下有那些soyjoy類的貨品,大刀闊斧斬了單價平,運費高的東西,優化一下商品選擇。
                                                                                         
網購的人,鍾意打爛沙盤問到篤,摸不到實物,問多兩句好正常。網上活躍份子,一般喜歡尋根究底,意見多多,平台被批評沒有客服on duty,當務之急是要增加CS。但這些CS只會跟進訂單進度,抑或能夠提供產品知識呢?如果要提供商品知識,從皇帝蟹點整,到慳電膽邊隻好都可能有人問,如何是好?當你面對一班習慣雙向溝通的網絡客戶,平台卻採取封閉的單向模式,客戶自然多投訴。

HKTV Mall留言板上有朋友和我的看法相近,其中一個寫到:「單向網站,又唔係google落ad,SEO又唔做,又唔俾客寫review。」HKTV Mall廣獲傳媒報道,但卻很少利用其他網絡宣傳手法,除了《蘋果日報》經常拔刀相助,讓這個話題維持高曝光率外,其餘宣傳只靠HKTV的電視平台推動。可惜HKTV目前只算弱勢媒體,那個shopping hero的節目,會留心觀看的人相信更少。

上一篇文章談過HKTV應引入一些小眾牌子、自家設計師、本地果農之類,為的不是銷售額,而是話題及滲透度。賣花生的老闆都緊張自己檔生意,假設平台撥出一部份資源定期推出不同系列,例如本地手工曲奇系列,找一些吸睛的少女、少婦、帥哥推廣自家產品,每日在平台上輪流介紹,再透過facebook、youtube等宣傳,店主在寄賣期間通常會威逼親朋戚友,又share又like,又買又推,平台就可以多了一堆宣傳大使,增加網絡滲透度,定期製造話題。如是者,本地皮革系列、本地水果系列、本地文具系列,任你無限loop。

Shopping hero那個節目,與其由那些講嘢甩甩咳咳的主持在拖時間,不如輪流邀請博客們上去試食試玩。橋唔怕舊,最緊要受,飲食、美容、時尚、旅遊等各式博客在香港多的是,網上銷售,講求一click即就,由駐場博客輪流介紹新品,人家不看shopping hero,都可以在博客的facebook、youtube頻道上看到新產品介紹。

純粹個人意見,如有不對,歡迎指正。

2015年2月8日 星期日

替王維基「蕉紙」

香港電視肩負着打破電視霸權的使命,在網民夾道歡迎下,去年十一月終於排除萬難,隆重面世,可惜不足三個月便後勁不繼,為了和網絡電視互補而衍生的HKTV Mall,上星期亦正式營運,但初步看來,情況同樣不甚樂觀。竇蓉很佩服王維基百折不撓的精神,希望他成功,但在商言商,網購平台有很多不足之處,和電視業務未能創造出相得益彰的效果,搞不好反而會變成百上加斤。

純粹以一個網購消費者的眼光來看,大部份網民對HKTV Mall的評價是貨品雜、售價貴,這個觀感很要命,因為網購的顧客,對價格很敏感,平台要做到「人冇你有」,「人有你平」才有競爭力。網購是HKTV被一男子扣起電視牌照,逼於無奈下誕生的商業模式,主要缺憾是太過依賴大型連鎖店,搞網購而不懂善用網絡力量,放太多資源在貨運物流方面,自尋煩惱,這種模式直接導致HKTV Mall上售賣的產品平凡而昂貴。

竇蓉不喜歡淘寶,但間中也會網購,作為一個中女,常逛的網店主要有兩種,一種是專賣折扣名牌貨的網站,例如net-a-porter、farfetch、mytheresa、reebonz之類;另外一種就是供設計師展示作品的個性化網站,如pinkoi、etsy,此類網店則有很多趣緻雜貨、手作產品、小眾品牌,單價便宜,不妨買來點綴一下生活。網購最大誘因是比實體店便宜,其次就是找到一些零售店舖容不下的個性化商品,至於24小時送貨或者不用自己拿取,在香港這個環境,根本不在考慮之列,要買日用品或零食,在759花二百蚊不到,已經滿載而歸,759賣的六枝裝pellegrino礦泉水,加了價都是賣42蚊,會員重有折,真是平通全宇宙。

維基搞網購,多次強調不會鬥平,而是把又一城商場網上化,這個睇法真是錯晒。上網買東西,主要就是貪平,把商場的東西搬上網,等於辦報的人把報紙內容放上網,就覺得是網媒,忽視了網絡群眾高度參與和投入的特性。網店在我看來,有兩大模式,一種是以淘寶為首的開放式平台,歡迎大小不同的商戶加入,每個店主出儘法寶吸客,貨品上架、客戶服務、市場推廣、出貨跟單,全部閣下自理,平台則以收取上架費、佣金等,來賺取利潤。這種由網店自由發揮的經營方法,如果管理不嚴,就會像淘寶般成為假貨平台,但你不能否定馬雲對網絡營運的生態掌握得很透徹,激發每個商戶的小宇宙,推動淘寶成為一個包羅萬有的網購平台,就算是假貨劣貨多,顧客都認為價格已反映了貨不對辦的風險。身邊的朋友如果想買一些只玩一、兩次的無聊東西,例如寵物服飾、孩子參加派對穿的超人衫、拍照用的小道具,很多時候都會在淘寶找到,朋友在深圳租給別人的房子,全屋傢俬也是淘寶買來的,那些傢俬全部送貨到戶,店主自然會把運貨的成本和難度計算在內,包租公坐定定等收貨即可。

HKTV Mall大部份商品是和市面現有的零售店掛鈎,對這些商店來說,舖頭日日交租給海港城、太古城,實體店才是利潤來源,無可能遷就網購,調低零售價,既然維基找到上門,商戶覺得一試無妨,但卻不見得會像網店店主般24小時掛心經營業務。我剛剛為了使用100蚊Mall dollar和體驗HKTV Mall的服務,買了兩件L’occitane的東西,總價是420蚊,扣除100蚊優惠,再加40元運費,等於85折,但沒有Mall dollar,上網買周街都有的大路貨品,誘因真的很小,最慘是L’occitane也好,L’Oreal也好,都不會care在這個平台上做不做到生意,反正這裏不是大牌子的主戰場。小牌子呢,又只能乾着急,這個平台上貨實行中央集權制,店主又不能和顧客互動,心血來潮想加幾張相也不容易。相反,淘寶網店的店主就算賣平宜貨,也整天跟顧客「親」來「親」去,客戶服務員長期駐網解答疑問,即使是在面書上經營服裝的小店主,也會日日上載自家打扮,讓客戶感覺和店主是朋友關係,增加信心。維基網的產品,如果是已知品牌,價格就和零售店沒有分店,新品牌呢,大家識佢mickey mouse,其封閉式平台的特性,又不容許店主自己和顧客互動,平台上有個Carnet du style的韓國牌子,售賣的皮褸過萬,究意是何方神聖,標價完全脫離現實,今人摸不着頭腦。

相比於百花齊放,咩都有得賣的平台,名牌折扣網店是另一種受歡迎的模式。奢侈品牌,一方面看似很尊貴,另方面其實很標準化。例如一個兩萬元的Prada手袋,價格極高,但外型、造工、顏色、用料,來來去去差不多,網店售賣這類產品,最重要是令大家相信平台賣的是真貨,只要價格比專門店平,顧客用不着向店主問長問短,看準價錢就會出手。

總括而言,法國名牌如Chanel、LV較少出現折扣貨,但意大利名牌如Prada、Gucci、BV網上折扣貨甚多,翻開Prada招股書,品牌在全球批發商逾千個,由於不是所有店舖和貨源都由總店經營和掌控,批發商流出折扣貨在網上銷售,一點也不奇怪。前兩年各大名牌不斷加價,但不是個個似Chanel、Hermes咁厲害,點加價人潮仍然絡繹不絕,結果部份牌子加價後貨品滯滯地,Prada管理層也承認,未來要把價格往回調低一點。在這個情況下,之前定價過高的貨品,在網上銷售就最好不過,因為如果在專門店割價傾銷,對品牌損害甚大,經由網上折扣店出售,顧客好像執到寶,回頭看見貨品在正店仍以正價出售,喜孜孜還來不及,這就是折扣店和名牌之間的默契。

HKTV Mall兩種模式也不是,另闢門路之餘,客路又好飄忽。平台似乎想針對中產師奶,經常強推進口水果,188蚊兩盒士多啤梨,比油麻地110蚊兩盒貴七成,重唔包運費,塔斯曼尼亞車厘子一盒690元,計埋mall dollar,仍然比灣仔街市貴。其實買咁貴生果招呼親友,不外乎想威威,如果我在HKTV Mall買一盒塔斯曼尼亞車厘子,親友問起這盒東西多少錢,所有人都會話我水魚,上網俾人搵笨!真是使錢事小,無面事大。

由肥佬黎到王維基的時代,兩位大亨搞網購,都很迷信送貨這個環節。自從這個世界有了順豐,為何還要自己搞送貨?前幾個星期,偉大的iPhone全面接受訂購,我終於買到一部金色的iPhone 6,寄來的小盒子,雖然刻意不提順豐個朵,但訂單查詢電話27300273,分明是順豐熱線。當尖端的iPhone 6都用順豐寄,我不明白檸檬茶和維他奶,為何要自設車隊去送。回頭說名牌貨,人家最多揀DHL或 Fedex高檔速遞送貨,一星期後先收到,在我而言問題亦不大。

支持王維基,專門上網看點播、寫視評、又like又 share、在網店上搵嘢買的人,都是雨傘運動的支持者,我明白做生意的人不想有明顯的政治立場,但王維基已冇得揀。有一次維穩的朋友不知竇蓉潛藏的黃絲身份,找我做一個青年創業大行動之類的維穩活動,問我主禮嘉賓搵689好不好!我當場吐血,然後弱弱地建議,創業夢想這個主題,不如找王維基啦。對方馬上覺得我話不投機,拋下一句:「佢同蘋果一夥架,當然唔得啦。」結果我黃絲身份敗露,人家沒有找我,而這個小故事說明,王維基這個名字,根本等於反建制。


那麼,支持王維基的忠實粉絲是否想買周大福?食生蠔、飲靚酒呢?這班中產客消費能力都很高,如果要買鑽石,也不介意跑去周大福,但當他們上HKTV Mall購物,支持王維基時,我相信他們同時希望重建香港的生活空間,可能更想買些本地有機菜、找一些漂亮的自行車配件如BROOKS、BROMPTON,支持下本地工業如L plus H那種社企。王維基這個平台,如其大送Mall dollar燒錢,不如收細規模,從定位上作出大幅度調整,摸着石頭慢慢搵到合適的貨源和客源,才可以延續下去。

2015年1月23日 星期五

中國樓市隻狼

2015年的開局,令人非常納悶,由青年少軍成立,龍蝦司令洗板;到佛口蛇心的老懵董復辟;國安法、23條山雨欲來;亞視不斷僵屍彈;樣樣事情都教人灰心喪氣。另一件看來是壞消息,但其實可能對香港有利的事情,就是中國經濟唔多掂。以前大家信奉「中國好、香港好」,現在想香港重光的人,多數黑心想中國經濟仆街,祈求中國經濟下滑,修正目前極權路線,又或者權鬥鬥到七癆八傷,才突然發現香港這個融資窗口是最後救命草,維持香港一國兩制的特色,才可以再一次幫中國融資改革。總之中國不狠狠跌一交,其極權霸道的路線不會改變,只會用儘一切方法打壓香港人。

上回寫過一篇《中國樓市會否上映狼來了》,到了2015年,隻狼其實已隱隱在山頭徘徊。當然,中國樓市話爆煲,講下講下都有六、七年,像一切未日論的作者,不斷看淡而被恥笑,爆煲的時機只有一個,能夠準確估到爆煲一刻而發達的人,更是絕無僅有,所以如果你寧願相信股評,認為中國內房有危更有機,那麼請不要再花時間讀下去,鑽研下有甚麼股票、債券抵買好過。

首先帶番個加強版頭盔,竇蓉不是史兄,我的文章是無技術、無數據的,純憑觀察加直覺,再者,這個行業我算識得人多,所以文章是no name basis,唔會點名提及任何一間公司。


先跟各位重溫一下舊文提及的內房營運方式:「大部份地產商都是以債養債,因此集資的水喉絕對不能關,一關就會出現資金鏈斷裂的危機,而他們能夠不斷發債的大前題,在於評級公司假設內房每年的銷售收入都達到幾百億人民幣,以去年銷售額計算,銷售收入逾千億的內房股有六間,個棚搭到咁大,內房股唯有靠不斷融資以支持土地成本、建築費用等等,如果融資平台失靈,引發的骨牌效應一直是極大的風險。」

 

「在中國,所有內房股都是以一種高消耗、高周轉、高借貸的方式去經營,就算做了超過十年,每年銷售五、六百億的公司,都在不斷跑銷售額,講得好聽是貨如輪轉,做大做強,但其實是因為大陸酒店、商場、商廈都不值租,收3厘租金收入,借10厘息去開發,這筆賬白痴都知計唔掂,所以內房股十多年來,都是以量取勝,資金成本這麼貴,儘快起、儘快賣、儘快回籠才是生存之道,規模愈大息率愈平,於是每間內房都在拼規模,當全國一、二、三、四線的地方政府都鼓勵地產公司用這種方法拼規模時,可能已造成了是人類經濟史上最大的泡沫。」

 

話說中國內房泡沫講了幾年,但在香港上市的內房股,自從有人發明了人民幣高息債這個融資方法後,從未有公司違約,慢慢大家的戒心愈來愈低,覺得內房債不失為一種高回報、低風險的投資。 2015年的分別是,其中一間評級算是不錯的內房股,過了期限仍未俾息,嚴格來說已是違約,整個內房高息債因此掀起了違約恐慌。話明no name basis,有留意這個sector 的新聞,自然會心領神會,由FT至《大紀元》都有報道過。

事件的連鎖反應是導致整個高息債融資冰封,傳統上二、三月公布業績,內房老闆和投行諸公已摩拳擦掌,準備新一輪的發債高峰,因為「以債養債」乃大部份內房股的四字真言。現在出現了違約危機,其他高息債都跌到四腳朝天,新一輪發債潮當然要睇定D,資金鏈會否出現問題,視乎每間公司的財力而定,立刻出現骨牌式倒閉又未必,但整個內房集資生態鏈,已因為這次違約風暴已起了根本的轉變。

捱過這次違約風暴,內房債市總會重開,但唔講唔覺,香港一刀切取消投資移民,同樣打擊了內房cap水大計。這類高息債,基金始終是重要投資者,但同樣重要的,其實是一班high net worth individual。high net worth 有兩種,一種是香港富豪,早幾年香港大孖沙仍想投資大陸,以為這些土豪會做到盲公竹,好肯幫手買債券,家陣誠哥連香港市場都唔要,過往同這些大陸老闆合作的香港富豪,亦佔不到甚麼便宜,禮尚往來,沒有回報的東西,大家自然不願做。相反,大陸公司來港投地,搶佔市場的好像更為踴躍。

至於另一批high net worth,燈燈登戥,咪就係投資移民的大陸有錢人咯。大陸有錢人,未必有興趣買領匯,得嗰3-4% yield,佢又唔知樂富街市係邊,買來重咩?但如果是某大國內地產商的高息債,只供國際大額市場投資者買賣,又有晒穆廸評級又剩,風險低,回報高,穩賺8厘至12厘不等的息口,聽落真係好吸引。如果我有幾十萬美金,有人招呼我在IFC飲咖啡,聽住西裝友同我講穆廸評級,間公司我在老家又耳熟能詳,落搭都好正常。至於這些評級報告,當然又一次證明是廢的,真係《大紀元》都準過佢!

少了投資移民這條水路,會買這種產品的投資者又少了一截,未來高息債的融資額度一定會大幅減少,咁內房的資金缺口去邊度填補呀?

前幾年內房股的合約銷售增長好快,但舊年開始已無這支歌唱,個個內房大佬都話要轉做輕資產!房地產點變輕資產?呢個經濟新常態,我真係未諗通住,但咩資產都好,之前借落的錢都要還架!

極權領導覺得長官意志可以指揮一切,完全無諗過骨牌效應這回事,而大陸的錢本來就是要繞一個大圈,經香港金融市場包裝過,再流返去內地各行各業,替各位老闆續血。香港中國兩制對大陸有着數這個客觀事實,這班老左亦完全唔理,覺得篤爆個地產泡沫,又可以吹個A股泡沫出來頂住。中國經濟幾時係最後一根稻草,現在當然冇人知道,但有知名股評說當埋底褲都要買內房債,我只可以讚句膽色過人!

 

2015年1月18日 星期日

台灣小確幸最終回

台北小確幸之最終回(其實得兩回)。上回提要,我們在北投麗禧住了兩天,第三及第四天就轉到中山區的大倉久和。很多香港旅客喜歡住在台北車站附近的酒店,我和wikipeter就嫌台北車站附近太吵太亂,喜歡一站之隔,幽靜整齊的中山區,除了大倉久和外,該區的老爺商務會館都是不錯的選擇。

大倉久和對面街,正好是我們這次旅程目標之一:以鰻魚丼聞名的肥前屋。酒店的服務員指點方向,叮囑說:「好多人排隊那間就是了。」我們去到,條龍大約十個人左右,不算太誇張,十五分鐘左右便輪到我們,當然,隊伍當中少不免不時聽到廣東話。

肥前屋的鰻魚丼,好吃在於鰻魚現燒現烤,而香港絕大部份食肆供應的烤鰻魚,都是中央廚房滾筒式燒烤,連醬汁都塗好才運到食肆,所以只有日本甜豉油味,完全沒有魚味,肉質亦比較膠,吃不到魚肉的質地。我們各點了一份小的鰻魚飯,加一客蛋卷和炸蝦,蛋卷普通,炸蝦就不錯,是工人們在廚房裏現剝現炸的。



香港食肆以大集團為主,大集團出品,穩定壓倒一切,所以一定用中央廚房。又例如傳統的麵包店,舖頭後面就是烤爐,所以出爐麵包才特別好吃,wikipeter喜歡整厚多士,亦要到小店買未切片的原條麵包才做到。

在台北,食早餐是旅行重頭戲之一,行程第四天,放棄酒店早餐,一早出發去阜杭豆漿朝聖。阜杭豆漿在善導寺站5號出口,一出去迎面那幢街市大廈就是目的地,雖說排隊排到落樓梯,但其實不用等太久,我們當天等了大約十五分鐘已有得食。阜杭豆漿的秘訣又係「現烤」兩個字,目測店舖裏裏外外大約有二十位阿姐在工作,一邊是炸煱、烤爐,阿姐們努力地搓粉,炸油條,一邊就在煎蛋,根據客人要求,處理夾餅最後二合一、三合一的過程。我們點了一個薄餅夾蛋加油條,油條脆、蛋香、蔥餅熱騰騰,另外咸甜豆漿各一,豆有豆味,不是百福豆漿般的糖水味,甜飯糰則有點太甜了,但因為是現做,入面條油條也是脆的,總消費超平,兩人加起來只是160台幣左右,是每次遊台必食之選。

今天的行程是到候硐看貓,所以吃完早餐後,便到台北車站轉乘火車。關於候硐貓喵,台灣網絡上爭拗不少的,最出名那篇就是「候硐不是貓天堂,不要再被騙了」,那位網友指候硐的病貓很多,商家只是利用貓喵來賺錢,但又不帶他們看醫生,加上一些冇良主人,想棄養就把貓拿到候硐拋棄,造成候硐成了棄貓場所。本着探求真相的精神,加上網絡文章出了後,好像說遊客騷擾貓喵,胡亂餵食的情況有所改善,所以我決定去看個究竟啦。

很不巧,觀光那天下很大雨,我們出了車站,走過有蓋的貓天橋,到了一處小店家的社區避雨,雨愈下愈大,天氣又凍,實在沒有興緻到處走,好在四處都看到很多貓喵,在避雨的時候,亦跟店家聊了幾句。

首先帶番個頭盔,對於貓喵,我是葉公好龍那一種,看看牠們逗趣的樣子已足夠,始終不敢自己養一隻,尤其看見有朋友為了醫治貓喵,帶牠去貓界養和做手術、貓喵有腎病,又晚晚幫牠吊鹽水,自己旅行也不敢去,這份愛心我自問不及,所以寧願像男人去club咁,去貓café、貓樂園玩下,也不敢「娶」一隻貓喵回家。

我自己的觀察是候硐的貓喵不太幸福,有眼疾的病貓挺多,剛好那天又凍又濕,被雨淋濕的貓喵蹲在一旁,怪可憐的,但店家和遊家是否加劇了他們的不幸呢?這倒很難說。跟我聊天的店主,不過賣些貓精品、飼料、名信片之類,與貓喵是互相依賴的關係吧,店裏貓喵自出自入,也很嗲他,我買了飼料,其實就是直接再交給他,放在貓兜上供一眾貓喵開餐,店裏還有暖風機,讓淋濕身的貓喵吹乾身子。店主說,他和附近幾家店,長年大約照顧十來隻貓喵,吃是肯定不愁的,病了也會替牠們滴眼藥水或看醫生,但貓喵的區域意識很強,不能打入有人照顧的小區,命運就會很慘。他們照顧的候硐貓喵,都已經做了絕育手術,打了防疫針,至於棄養的問題,也不是說有了候硐,就多了棄養個案,狠心的主人,棄養不用講理由,有了候硐,棄養貓喵更集中咁解啫。不過他說,因為棄養的人多數自己架車,放下貓喵就走,也不好意思厚着面皮請店家代為照顧,貓喵留落在火車軌沿線,更易被撞死!


相中的貓喵是車站店長之一,即是由車站餵食照顧,有一間小屋棲息,車站貼了照片出來,這樣的貓站長,大約有六、七隻,其中這隻特別熱情,主動跳上來,伏在wikipeter腿上不肯走,到我們要離開坐火車,才狠心吵醒牠。

來到行程最後一天,早餐時間,我們隨意在中山北路四周的橫街窄巷尋找,那邊的街景有少少似日本目黑區,寧靜之中不失時尚,住宅與雜貨小店、咖啡店共存共融。我們揀了門面最靚的那間米朗琪咖啡館,同樣點了上次咖啡弄吃的冰滴咖啡和草莓waffle,冰滴咖啡比起咖啡弄一點也不遜色喎,waffle好像還鬆化一點點,環境就比咖啡弄寬敞。桌面上有個溫馨提示:「 如坐超過兩小時,要再多點一杯東西。」兩小時,在香港應該要翻四轉枱才做得住。



午餐時份,還是選擇到上引水產吃一頓。上引水產是港客集中地,第一次來應該已是三年前。自從在瞞着爹吃過1,680的omakase,就覺得1,980的立食套餐有點貴,於是選擇了燒海鮮,上引的價錢還是比香港便宜一些,但在台灣肯定算是超高,遊客才會上當,早幾個月到日本白濱旅遊,那邊的燒海鮮才是便宜到想哭,1,000円有七隻巴掌大的元貝,令人感動!

臨上機前,到永康街的小茶栽堂tea一tea,食物不算特別, 最大的驚喜是遇見九把刀!小茶栽堂的堂食部份在樓上,我一上樓,迎面就見到一個貌似九把刀的男人,為了印證,我扮揀cake落樓下問店員:「坐我旁邊的是九把刀本尊嗎?」果然是,不過我除了whatapps通知他的書迷外,沒有採取進一步行動,既然我不算很迷他,那麼就無謂打擾別人了,相中是他自己的facebook,上載之時正是坐在我旁邊看書喝茶呢。遇見九把刀,就正好為我這個台灣小確幸之旅畫上完美句號。




2015年1月11日 星期日

台北小確幸二之一 ─ 溫泉篇

下午茶時間,在台北咖啡弄排隊,耳畔傳來廣東話對答:「一陣嗌一份waffle好啦,晏D重有嘢食!」「吓,重有嘢食?」「嚟台灣係食嘢架啦。」對的,這篇台北小確幸是無甚養份的飲食遊記,不扮高深,正如挑戰韓松洞的特輯冇人理,食買玩的杜如風才是今期流行。


未試過在台灣浸溫泉,這次五日四夜之旅,頭兩天就訂了北投的麗禧, 尾兩天住在中山區的大倉久和,很多餐都選擇吃日本菜,應該算是台北版的戀殖之旅。

坐長榮航空0730的航班出發,十時半左右已抵達酒店,放下行李第一站可先參觀北投一帶的名勝。這個溫泉區距離市區不遠,坐捷運的話,大約相等於尖沙咀到荃灣,因此附近的景色談不上隱世幽靜,勝在保留了不少日治時期的建築物,讓人儘快投入日式溫泉的度假感覺,其中溫泉博物館就是建於日治時期,主要以木材和紅磚建造,感覺頗有禪意,比鄰的北投圖書館,同樣是綠意盎然,充滿書卷味的建築物。另一景點地熱谷,顧名思義就是展現地下泉水滾燙、熱氣濛濛的山谷漥地,仿傚日本溫泉區,地熱谷建有木造的行人走道,讓遊客可以在旁邊參觀拍照。

為了節省交通時間,遊覽完北投後,下一站的MAJI MAJI文創也是位於北面。聽說這個市集開足一星期七天,到訪當天剛好是星期天,感覺熱鬧得來又不會過份擠擁,氣氛不錯。MAJI 市集比鄰圓山花博公園,一出捷運圓山站就會見到。市集分三部份, 最外圍是流動攤檔,主要擺賣一些台灣農產品,例如台灣米、水果、茶葉、蜂蜜等等,也有一些熟食攤子,賣花枝丸、煨蕃薯之類。內圍的常駐舖就售賣一些手作產品、本土品牌,當中的旗艦店應數神農市場,除了出售本地農產品外,也賣外國進口的食材和調味料,不過神農市場賣的本地食材,價格絕不便宜,花生醬、芝麻醬索價二百多元台幣,實在買唔落手。

看著近幾年台灣在包裝推廣本地食材方面的成績,也佩服他們莊敬自強,雖然種的都不是名貴東西,但至少從我們外人看來,他們非但沒有嫌棄農夫GDP低,反而很樂力地包裝推廣這些農產品,鼓勵生態旅遊、民宿之類。市集第三部份是不同主題的餐廳,也有一個公開的表演場地,讓獨立樂隊歌手表演,如果剛碰上周六日,我覺得這個市集是值得一去的。



參觀完MAJI 市集, 居然還有時間, 於是去了咖啡弄站前店喝冰滴咖啡和草莓waffle,哈哈, 可能我見識少, 我覺得咖啡弄的冰滴咖啡蠻香的,waffle勝在新鮮熱辣,但不夠鬆軟。


吃完waffle,累到抽筋,正好回酒店浸溫泉。北投麗禧軟硬件兩方面,我都十分滿意,硬件方面,酒店設計以原木和石材為主, 融入周邊的自然景色, 位置又在北投最高處,豪華得來含蓄低調,每間房間都有私家風呂,大池放溫泉水,小池放冷水,我們住最細的雅緻山景客房也有50多平方米, 還有一個大露台,面向泳池及旁邊的少帥禪園,景色怡人。服務方面, mini bar、果盆、果仁全部免費,其實旅客在外面食到飽晒,到走的那天我都沒有吃過mini bar的東西,但小便宜已令我開心了一陣。





第一天晚上我們在酒店的西餐廳吃飯,自制一泊兩食,留多一點時間在酒店休息。C’est Bon提供的晚間套廳,包括四道前菜 (田鷄奶油湯、北海道帶子、宜蘭鴨胸、季節野菜),一道主菜 (beef rib eye),一道甜品,取價1,880台幣,餐廳環境裝修固然一流,侍應足夠,食物可能未到米芝蓮星星級,但亦肯定達中上水準,最重要的是,不到五百元港幣,實在是抵到極。

住溫泉酒店,最開心的莫過於一起身就可以浸溫泉,浸完才去食早餐。北投麗禧的早餐是每人一份,有中式和西式兩種揀,器皿多多,雖然唔算好食,但對於前一晚已吃得太多的旅客來說,早餐較多水果、五穀類,較少凍肉,完全沒有煎炸食物,反而可以讓腸胃休息一下,因為接下來的一天,大家會繼續吃吃吃。


第二日的行程是離開北投,到松山誠品行街。誠品發展到今時今日,已是一個以書店包裝的生活百貨集團,松山菸廠的誠品店,書店的佔比更少,只有一層,似乎旁邊的酒店才是主菜。不過作為一個遊客,我只看到「面嗰浸」,亦即是好的一面,整個區綠意盎然,既有藝術文化格調,又兼顧歷史保育,最大缺點是賣的東西太貴。

松山菸廠位於信義區,在市政府站1出口,行五分鐘就到,首先映入眼簾的,是一個小池塘,池塘裏養了幾隻鵝,悠然自得地踱步、吃草,行過一條木走道,在誠品前面,還有一個漂亮的休憩空間,種滿樹木供市民休息放空。



這間誠品店百貨佔了兩層,日式家品、茶具、文具、帆布袋、紙品等商品佔比最高,其餘還有一些皮具工作坊、時裝店之類,到訪那天顧客很少,我估計以台灣的生活指數來說,過萬台幣一個帆布袋、二千元一隻插畫餐碟,計落實在貴!如果喜歡這類風格的東西,我推薦大家上pinkoi網購,應該會抵很多。

好了,搞搞震,冇幫襯一輪,我們就轉移到了旁邊的菸廠舊址拍照。這類項目香港人叫「活化」,尖沙咀的1881、PMQ都是同類,PMQ已算有了丁點改善,商戶雖然不知何解以蛋糕為主,但總算引入了一些獨立設計師的品牌。至於台灣這類文創園區,在空間方面就大方得多,商業部份主要集中在誠品,菸廠部份除了一個小賣部之外,其他地方都是用來辦短期展覽,或租給一些與設計和創作有關的單位作為辦公地點。在台灣, 信義區的名店頗為拍烏蠅,港女至愛Laduree在台北一線商場也有專櫃,看着七彩繽紛的macaron放滿專櫃, 我又小心眼地懷疑,欠缺香港龐大的港女市場、名貴散水餅潮流、強國送禮文化,Laduree這些超高價小點在台北是否有足夠市場呢?

OK,唔好理人咁多,下一站我們去忠孝東路的天喜屋吃天婦羅。雖然說去過台灣很多次,但竇蓉出發前還是很努力扒文的,只因旅遊書的內容太假,太大包圍,要看台灣人自己寫的博文才可靠。這個天婦羅套餐售價350元台幣,100元港幣不到,內有炸蝦三隻、白身魚、厚身花枝、茄子、青椒、地瓜、溫泉蛋,以這個價格來說,質素實在無得彈,當然香港的稻菊更好,但價格是人家的三倍。有趣的是,當我寫這篇遊記時, 參考其他食評,不少台灣人已批評這間天喜屋太貴!


吃完午餐,根據行程是閒逛忠孝東路,並到有全球二十間最美書店之稱的「好樣本事」,結果google map了半天,還是找不到那間好樣本事,結果我們投降,坐的士回到信義區逛三越和信義誠品(又係誠品)。在食晚飯之前,實在已累到行不動,上回講到麗禧酒店相當於荃灣咁遠,冇理由返酒店小休,於是我們去了看電影,坐番兩個鐘回下氣再食飯!冇咩選擇之下,揀了big hero six。居然又幾好睇喎,那隻baymax很可愛,雖然劇情是炒埋一碟,處處可見 ironman、the iron的影子,但去到最後baymax犧牲那場,我旁邊的台女喊到fi li fa le,我自己也眼濕濕。

終於等到晚飯時間,book了瞞着爹,又去吃日本菜。瞞着爹在台北好像有四間店,我們去的那間是吃Omakase的,竇蓉是不大捨得花錢吃貴嘢的村姑一名,香港的日本菜實在太貴,每人平均消費起碼過千,瞞着爹的Omakase均一價是1,680,即是450不到(未計加一),實在太抵,結果我們第二晚再去多一次!這個Omakase有十款壽司、一客蒸蛋、一客丼飯、一客燒魚,最後以一客蝦湯結束,實在十分豐富。


食評原來都幾難寫,加上我沒有耐性影相, 有興趣的朋友可參考其他食客的網址,我吃的東西也大致七成相同, 反正壽司師傅會根據季節魚穫, 稍稍調整菜單。


和壽司師傅聊天,談到這個價錢吃Omakase在香港根本是天方夜譚,師傅笑說食材不是問題,香港的成本主要是租金。看,香港的問題真是柒出國際。這次旅程,每次被人家認出我是香港人,都覺得他們用友善但同情的眼光看着我們!話說回來,瞞着爹的壽司也用了大量台灣海鮮,上桌的時候,師傅會介紹食材,除了帶子是北海道外,很多魚穫都是台灣本土的,這亦解釋了為何人家的日本菜會平咁多。