當人生只剩下卑微，你為何不憤怒

不經不覺，雨傘運動原來已過了半年，運動失敗收場，以「我討厭政治」為座右銘的朋友，更加振振有辭：「邊鬥得過共產黨架，咁清高，講民主自由都要顧下現實架！」藍絲和黃絲有一段時間勢成水火，可能因為藍絲覺得黃絲的朋友懶清高，大家對着大陸客戶同樣左一句「乜總」，右一句「領導」；老闆吩咐莫敢不從，人到中年，層樓又未供完，那有甚麼資格滿口公平公義、公民覺醒？當別人在面書上都在展示一種大把世界、幸福滿瀉的形象時，黃絲卻還在大聲疾呼，整天咒罵689，咁大個人重憤世嫉俗，實在不識時務。

說真的，公平公義從來不是香港人的核心價值，竇蓉這類七十後更是頗為認命的一代人，九七前後讀完大學，經濟剛開始轉差，整個城市的衰運一直到零三沙士完結，漫長經濟衰退的日子，甚麼氣燄都熄滅啦。然後，部份人買樓結婚生仔，穩定壓到一切，清高？可以當首期架？對於信奉搵食至上的一代，追求公義、追尋理想，是很夢幻的電影橋段，但我們好歹見識過甚麼是精英管治、見過真正的叻人型人，也享受過公平競爭，社會環境相對進步所帶來的機會，今天的怒吼不是突然清高，而是接受不到香港人何以愈活愈卑微？

香港人都是很順從權貴的，我也不例外，自小明白別人比我聰明勤奮，比我靚，比我叻，生活自然比我好。但現在的社會是顛覆常理，黑白不分，愈爛愈撈得掂，政府所有高位都被一堆鷄屎一樣的人形物體覇佔着！自從689上場後，我們才發現以往信奉的價值觀，甚麼能者居之，優勝劣敗之類，完全是屁話，這個政權管治下，就是要核突無能，厚顏無恥的人，來執行它的政治目的。人生到了下半場，才要被逼接受一堆又一堆鷄屎賴在自己頭上，而牠們的後代，會繼續支配着香港的未來，這點才令人最悲憤。

現在的小孩都要贏在起跑線，但香港這個政權，不是鼓勵人鬥叻，而是在煽動人鬥爛喎！不是說講民主有幾清高，我們只想阻止社會不斷向化糞池的方向滑落，「我討厭政治」的朋友，難道又甘心自己的子女，無論多努力，終其一生也被一班仆街奴役嗎？

以前港督會同行政局就代表了權威，能躋身行政局非官守議員的，品格和能力都受到社會上廣泛的認可。現在689年代的行政局，完全是一個爛人俱樂部，差不多個個成員品格都有問題，你看張震遠條友，人才錢財俱無，欠薪欠債樣樣齊，就清楚說明這個行政局只是一班擦鞋搵着數的盲毛！

香港一直都偏袒商人，重商輕文，但上一代白手興家的商人，不只能力高好多班，同時仍然重視紳士的品格，即使霸道如李嘉誠，面對死敵蘋果也只是廣告制裁，合法合規是他信奉的營商之道，勾結爛仔去尋仇搗亂，是天方夜譚吧。上一代的電視娛樂大亨邵逸夫，雖然掌握全港最具影響力的媒體，但終其一生都維持低調作風，豈像一些三世祖，不過是當上了政權的屁虫，得到一個轉軚的機會，卻顯得不可一世。由替李嘉誠，邵逸夫這類白手興家的富豪效力，到全香港都由二世祖、三世祖掌權，加上紅二代、官二代橫行，香港連有錢人亦愈來愈沒有氣派和腰骨。

李光耀逝世，又給一班迷信好皇帝的人一個逃避思考的藉口。李光耀終其一生都是一個獨裁者，但其智慧、學識、魄力卻是無容置疑的，信奉精英管治的李光耀，根本不可能容忍品格有問題、或者能力不濟的人在他身邊影衰自己吧。相反，689年少時是一條考不到大學的loser，被摒棄出港英政權精英圈子之外，投靠共產黨賣港求榮，不知是自卑，抑或專吸納爛仔流氓是共產黨的管治基礎，現屆政府官員全部甩皮甩骨、指鹿為馬，提倡市民鬥市民的689，靠私煙、treegun之流作打手，居然還洋洋自得，絲毫不覺得羞恥。

這樣的一個仆街政權以獨裁方式管治，難道就是香港人追求的「正常生活」？人生，難道要接受凡掌權的，即使爛如鷄屎也必需啞忍的卑微嗎？

《導火新聞線》

眼高手低的《選戰》令人失望，犯駁處處的《警界線》更簡直是浪費時間，所以《導火新聞線》播映以來，儘管評價很高，但仍教人半信半疑，恐怕又是一套空有話題，但生硬乏味的劇集。不過，作為經常批評wiki的百彈齋主，看到第十集，竇蓉今次認同《導火新聞線》是很出色的製作，說句媲美日劇亦不為過，以報館為故事背景的劇本紮實，既能製造話題和共鳴感，同時兼顧人物的性格演變，帶動劇情推進，在反映現實與戲劇化之間取得不錯的平衡，一改《選戰》、《竊聽風雲III》那種為求爆seed不理劇情的盲點。

相比《警界線》埋下一個世紀大懸疑，愈拖愈收唔到尾的尷尬，《導火新聞線》的處理手法就聰明得多。細看之下，劇集其實以兩、三集為一個單元，中間穿插兩位女角方凝和汪海藍的恩怨愛恨，道出她們七年來如何改變和成長，小單元的做法既能保持集集高潮，每集都有衝突，但又不會搞到尾大不掉，愈講愈亂，從汪海藍報道人狗交被尋仇、到一老一小的露宿者故事、到苗家爭產案、黑警老屈傅永恆事件，都能夠帶出不同的社會話題，描寫報館中人處理新聞不同的態度。因為新聞本身就是短暫的，每個單元不用拖太久便會水落石出，乾脆利落。

《選戰》令人難以投入，在於葉晴這個角色無層次，《導火新聞線》裏面的三個女角，就來得有血有肉得多。從第一集開始，觀眾已知她們分別身懷悲痛的過去，而在查案和報道新聞之餘(是的，這班記者連查案都包埋，從戲劇性來說無可厚非，難道日日拍他們hea寫新聞稿和炒台咩)，編劇透過倒敍、穿插等手法，把方凝和汪海藍的恩怨慢慢揭開，來到第九集，二人反目的前因後果亦很清楚合理。題外話，即使不是爭仔，在商業機構裏，師姐教懂師妹，然後二人爭功反目，例子實在比比皆是，以Alma強悍霸道的作風，隨着方凝愈來愈有自己的看法，二人反面也是遲早的事。

這套戲的演員，除了楊天經仍然甚廢之外，個個都演得很好，郭鋒是老油條，最緊要齊稿齊版，王子就姿整細心，阿咩這個角色類似《警界線》入面的煩膠丁小海，但楊淇演來並不討厭，一來她的角色多事之餘其實幾聰明，關鍵時候幫到手，二來楊淇演來尚算可愛。至於王宗堯，究竟何時才不用做蒲友滾友，口賤心慈的角色？不過兩套比較，他在《導火新聞線》裏輝爺的角色，亦演得較自然，張癸龍太多小動作，演得太用力。

兩位女角的演出ichiban，在香港，要搵個識做戲，個樣似讀過書，唸對白清楚鏗鏘的女演員好Q難，估不到梁小冰做到，抵死在她芳齡四十五，倒敍做高級記者的時代，仍頗有倔強女孩的味道。雖然總編的打扮好似搞錯咗《穿Prada的惡魔》那種時尚雜誌style，恐怕是美指想強化小冰的霸氣吧。周家怡表現令人驚喜，她的演出較小冰內歛一點，但無論是青澀時代，抑或變了機智冷靜的採主，她都演得入型入格，悲傷內咎都演繹出不同層次，抵讚。

看到第十集，最難頂的其實是HKTV的house adv，那個網購節目專找些滿口懶音的人硬sell，看見HKTV近乎零廣告的情況，一套《導火新聞線》都好難令廣告起死回生。

無個好人，品客包裝的主權基金

財政預算案這個話題沉悶無比，我本來也懶得費神關注，反正整個政府都是賊，品客稍為講兩句人話，大家已奔走相告。且慢，留得在這個政府的，又怎會有好人？品客倡議這個未來基金，頂，愈聽愈似689上場時想推行嗰個主權基金！名字不同而已，本質一樣是拿政府公帑去投資「高風險項目」，包括私‧募‧股‧權！即是換個名字把公帑轉入官二代、紅二代、富二代的口袋！689作爛頭卒搞不成的東西，由品客以「未來人口老化」、「結構性財赤」這些詞滙包裝一下，再開個facebook戶口，影下selfie，傳媒、市民、網民立即收貨，共產黨果然好嘢，一計不成，又生一計，得咗。

最初聽到未來基金這個建議，我以為只是港共政權發揮守財奴本色，儲起盈餘，免得市民要求派錢，但當政府公布未來基金一半會投資在「高回報項目」上，就肯定有古怪！想當年彭定康政府要起新機場，中方咬牙切齒，警告港英政府要量入為出，審慎理財，總之就是不准使錢，政府外匯基金多年來的投資誡條也是保本至上，但這個未來基金開宗名義一半要投資「高回報項目」，即是高風險項目，包括私‧募‧股‧權，難道同那些基金佬有親？無錯，肯定有親，為何慷香港人之慨，投資高風險項目？諸位自己google下溫雲松、江錦恒這些偉大的人物是做那一行的？還有多少富家才俊，名牌大學畢業後搞基金、搞創投？

中國機遇處處，新科技一日千里，核電已昂然進入第四代自主研發，一路一帶，食正國策，光伏行業，水力發電，全部都是港燦不懂的行業，未來基金大條道理投資這些新興項目。更恐怖的是，建議中的未來基金取消了保證回報率，取消投資部份規定，「金管局應至少每年一次就未來基金的投資策略和資產分布，諮詢財政司司長、財經事務及庫務局局長，以及財政司司長認為合適的其他人士。」即是說，財金系統後面的共產黨管晒。倘若未來基金出現大量虧損，跟高鐵超支一樣，無需向任何人負責。一個完全沒有監督的未來基金，肯定成為向紅色資本進貢的大黑洞。

讓我們要反省下，香港人被政府賣了N次豬仔，由領匯、強積金、到高鐵、港珠澳大橋超支，鑊鑊新鮮鑊鑊甘，但我們為何對未來基金的警覺性仍然咁低？A.我們心底裏永遠希望有個好官，見到品客稍為平頭整面就放棄思考。B. 增加的福利如果自己用不著，就覺得蝕了底，寧願讓政府收埋，大家都冇。C. 財政預算案講的錢太大，太離身，不想諗。D. 真心擔心香港會使晒儲備，「福利主義養懶人」！E. 以上皆是。

有網友批評竇蓉評論膚淺，這點我直認不諱，不用懂海耶克的經濟理論，也能看穿品客的詭計，常識足以告訴我們未來基金的構思根本站不住腳，(當然，常識一向是本港市民最缺乏的東西)。

首先，品客在任六年，每年的財政預算案都出現大幅偏差，一年都估不中，何以能夠準確預測十年後的經濟環境？未來基金的必要性是杜撰出來的，先有人唾涎香港的財政儲備，後有人想出不同的名目，要把公帑名正言順轉入權貴的口袋。

當然，品客比689正常一點，但共產黨留他下來主理財政，豈會為了香港人的福祉籌謀？一直有說689想派錢谷民望，品客就是監視他和阻止他的勢力。這個權鬥的局勢好微妙， 如果品客是特首黑馬，他上場或許不會勾結黑社會，不會像ISIS般瘋狂催毁一切文明， 但他既是共產黨授意的人，管治方針、理財哲學同樣是完全以共產黨的利益為依歸，未來基金就是他交給共產黨的功課。

品客是港英留下來的舊電池，他明白管理香港人的口訣，一是 「唔好搞亂香港經濟」， 二是「福利主義養懶人」，本來「獅子山下精神」都是一條極有力的符咒，多謝蜘蛛仔，這條「獅子山下」乜乜物的口訣，總算破了。但撫心自問，公平公義從來不是香港人的核心價值，黃子華的魚蛋論才是。即使港府的盈餘多到瀉，但普遍市民都不贊成派錢，主要原因就是不想養懶人。有些新移民又有公屋，又有綜援，又可以申請關愛基金，派錢又有佢地份，好過後生仔日捱夜捱。李嘉誠有幾千億身家，派錢連他也有份，唔公道喎。香港政府就躲在「福利主義養懶人」這條護身符後，把儲備用各種其他名目去「養肥權貴」。

政府不斷重複香港正面對人口老化問題，預料25年後，65歲或以上長者佔人口約三成，要做好準備應付醫療、社會福利服務等開支。但建議成立未來基金的小組，只簡略地解釋如何投資，但完全沒有講如何紓困，或如何為香港經濟舖路，因為未來基金的目的只有一個，就是投資高風險項目，然後輸晒。輸錢真是話到冇咁易，外匯基金去年都蝕527億啦，何解我們還要交更多的錢給這個白痴政府投資呢？

政府建議將現時土地基金全數約2,200億改為未來基金，並將每年財政盈餘的三分一至四分一放到未來基金。除非政府的其他儲備跌至大約相當於六個月的政府開支總額，而且政府在發債或者出售資產後仍未能解決問題，始能動用未來基金。簡單講，對市民來說，這筆錢是有入冇出的，肥水只流紅色資本田。

未來基金為誰的未來？最後，讓我引一段食物及衛生局的建議供各位參考：政府轄下火葬場由於虧損連連，擬於一五至一六年的財政年度起，分三個階段大幅提高火葬費，逐步由1,220元，增加至6,560元，飆升4.3倍。注意，是火葬費，即是將條屍燒成灰都要收番成本。窮人點算？建議可由民建聯成功申請天葬場，達至區區有景點，還可以申請盛事基金。由這樣的政府同我地講未來？被佢呃到屍骨無存就有可能。

《選戰》未竟全功

HKTV以觀眾投票的方式揀了《選戰》做開台劇，策略上很成功，作為香港電視史上第一套以政治角力為題材的劇集，其進取和創新的精神也很符合HKTV的品牌形象和定位，劇集播出初期回響很大，搶到很多曝光機會，但播播下像汽球洩氣，結果又逃不出HKTV劇集爛尾的命運。

睇戲好主觀，我自己就屬於比較挑剔的，open ending不一定等於爛尾，但《選戰》明顯爛咗尾，因為十五集下來主角都沒有成長，劇情推進沒有軌跡，表面上口口聲聲「公平公義、重啟政改」，電影訊息理應好清楚，但嗒落完全無味，只淪為口號式的空洞，同民陣的遊行異曲同工。

《選戰》其實是叮噹式永續循環，葉晴是大雄，張癸龍是叮噹，宋漫山是技安，不必有阿福和靜宜，大雄、叮噹、技安三人就足夠開戲。基本上每一集都是大雄被技安陷害，叮噹出手搞番掂，大雄和叮噹坐低開開心心聽歌，下集又搞過。葉晴在這十五集，由第一集協助碼頭工人的社運人士，到第十五集競選特首開票前夕，新丁之稚嫩不減。就算大雄這麼懦弱，為了讓叮噹放心，也鼓起勇氣去挑戰技安，葉晴去到最尾一集，她的叮噹張癸龍不見了，於是去搵技安發晦氣，狂言要告上港澳辦、國務院。劇情講到叮噹可能會死在台灣喎，大雄都識得講靠自己去雪山救靜宜，葉晴你任得叮噹下落不明都不想辦法救他，只會齋講上告港澳辦，咁重懦弱過大雄。

《選戰》劇情不合理的地方很多，但這個不是重點，《House of Cards》都不合理，無理由美國總統會由非選民投票的Frank Underwood靠權謀做到的，但劇集的張力源自對人物、人性和人心的刻劃，《House of Cards》是講對權力的貪戀和不斷膨脹，如何侵蝕一個人。《選戰》的角色設計又如何呢？三人之中，宋漫山是合格的，雖然廖啟智演得太用力，張癸龍過份神化，但王宗堯演這個角色已超額完成，問題在於葉晴這個主角中的主角。

奧斯卡剛落幕，香港影視人才淍零，當然難以跟奧斯卡相比，但你看所有得獎電影，或者致謝感言，無論戲裏戲外，最動人的部份永遠是關乎人生的成長、在生命過程中不斷認識自己、突破自己，同時接受自己。(憑《解碼遊戲》（The Imitation Game）獲得最佳改編劇本的Graham Moore，短短幾句謝辭，鼓舞年青人欣賞自己與眾不同，怪鷄也有出頭天，就很令人動容。)《選戰》正好相反，無法通過葉晴排除萬難去競選特首，去見證一個普通人，如何去認識自己，挑戰自己，軟弱時如何面對？面對權力的試探時如何堅定信念，找到命中註定的使命？宋漫山講得啱，葉晴去到尾都像政治新丁，「先夫韋文軒」這五個字出現了過百次，但編劇連稍為觸碰一下葉晴的情感世界也不敢，枉論建構人物心路歷程。

連串抹黑後，劇本的軌跡到底是想講「以弱勝強，香港人唔係港豬」，抑或「政治黑暗，選舉只有花生」？因為十五集都是循環線，劇本沒有舖排過葉晴積累政治實力的內容，結局埋唔到站好正常。《狂舞派》都open ending，但我不覺得此戲爛尾，因為故事主軸是講女主角如何為夢想付出，最後比賽結局如何，女主角都更加認識自己，也盡了最大努力完成了這場比賽。還有一點，葉晴與宋漫山這場選戰無結果都算，韋文軒勝出那場呢？由第一集就舖出N個懸疑位，編劇去到尾都唔解釋，最後一集再來個現任特首，加多一個新疑點。咁算點先？

我知道要搵個識講廣東話，樣子似有學識的女演員是好難，李心潔不算差，但冇台型，講廣東話唔正，是一大敗筆，連一場特首辯論都表達不到應有的爆炸力。如果有budget，或者要請楊紫瓊這個級數，才能擔起女特首之寶座，但這樣太異想天開。

之前一些以本土政治題材為賣點的電影如《竊聽風雲》《大埔紅van》等，都會剪一段最搶耳、香港人最有共鳴的對白做宣傳，但除了這些搶耳的對白外，電影本身是眼高手低，《選戰》也落入這個情況，更奇怪的是，HKTV以網絡廣播，反而沒有善用youtube宣傳，靠的更多是同道中人或以政治話題為主的網頁主動製圖，宣傳並不足夠。《選戰》第二輯如果真的開拍，期望編劇不要只顧搶sound bite，多放些精神在人物性格建構之上才是戲劇王道。

新春厚多士，再評HKTV Mall

記得較早前周顯教王維基搞電視，被王維基在專欄上反駁「對我們及行業不大了解」。竇蓉上一篇批評HKTV Mall的文章，wiki居然看到，連續兩天在《晴報》專欄中提起，還客氣地回應，連同其他網民的評論，歸納為窩心的提點，真是令我覺得好榮幸，在此先感謝王先生的胸襟。

It always seems impossible until it’s done，凡事成功之前總有很多塘邊鶴在潑冷水，至於那些批評應作耳邊風，那些是善意而有建設性的意見，成功人士自會明辨分析，我只是憑自己有限的認知，提供一些觀點，炮製新春厚多士。

由HKTV Mall正式推出，到農曆年運貨高峰期的兩星期內，這個網購平台經歷最大挑戰是送貨和處理客戶投訴。上回提要，本人買了兩枝洗髮水，二月八號星期日下單，星期一晚首次收到送貨哥哥的電話，表示訂單太多，要遲一天才送到，無問題。星期二晚上凌晨十二點，手提電話突然響起，原來是送貨哥哥打來，表示日間太多單要送，現在終於送到我這區了。聽到送貨哥哥歉意的聲音，我唯有叫他早點休息，時間太晚，屋苑大門落了閘，我亦不想開門給陌生人，明天再貨好了。結果，這兩枝洗髮水，到了星期五晚上才抵達。可以想像，農曆年兩星期，HKTV Mall為了送貨，應該搞到人仰馬翻，送貨送到凌晨十二點，超時OT都頗襟計。

農曆年前，想搵一間服務可靠，送貨周到的公司，我今年揀一田。一田只提供有限度的網購服務，從貨品中挑選了一些體面的日本水果砌成果籃，提供禮盒及代寫祝福語，集中面向送禮市場。新年前，我在一田買了十多個水果籃送禮，而即使一田掌握了貨源，又有大量店舖作支援，送貨高峰期他們亦處理得好謹慎，收錢前客服的同事會先落倉，check清楚是否有足夠的蘋果和士多啤梨，執貨入盒時，確保寫清楚祝福卡及收禮人名字，二月九號下單，已講明剩下二月十三日一天送貨期，過了限期，絕不再接受訂單。結果我訂的果籃，在一田承諾的時間裏全部準時抵達，皆大歡喜。

同樣以中產香港人為客路，一田有新鴻基地產作後盾，自然事半功倍。單打獨鬥的HKTV Mall，萬事起頭難，其商業模式面對的結構性問題，我粗略地歸納為三點：一、小眾vs大眾的錯配問題；二、多點對多點的物流難題；三、單向平台的不足。

王維基是做大生意的人，他相信一開始就要做大個勢，舖天蓋地，網羅最多的產品、覆蓋最多的群眾，講知名度，HKTV Mall的起步勝過很多創業者，香港商人之中，維基亦一向最叻公關，以他投入的資源、付出的代價、心力、財力、腦力，終於行到這步棋，更加無理由唔搞大佢，所以他搞網購，是以最多貨品為目標，希望不斷增加商戶。面對客戶來勢洶洶的投訴，官網表示：「客戶服務部正在增加人手，同時擴大送貨車隊，加強與平台上的商戶溝通合作。」

近年香港網媒發展更如雨後春筍，大大小小的網上電台百花齊放，可惜的是，網媒一直未找到賺錢的方程式，屬於社會上的小眾。HKTV雖然是資源超越網上電台百倍的網上電視，但廣泛而言也是網上廣播的形式，從傳播學上來看，屬於cold media，要觀眾專門去尋找，去搜索才會接觸到，相對於以大氣電波廣播的電視台來說，面向的群體仍不脫小眾。雖然支持HKTV的香港人好像很多，但搞網媒的朋友都坦言，網上的like數不代表甚麼，要把網民熱情轉化為營業額從來是超高難度動作。

HKTV聲勢最盛之時，我們曾經認為小眾變大眾的時代已經到了，但開台半年以來，好夢未成真。大家不要怪香港觀眾因循，《來自星星的你》由網上播放變成紅透全香港，背後也是數百套韓劇才有一套可以爆紅到這種地步，香港網劇目前得王維基一個在搞，無法成行成市，遑論爆出一套《星星》，要觀眾改變既定習慣，比想像中難。網購在香港的普及程度不低，但成功的網購平台生意額比不上崇光、一田，不論是fingershopping、oisix、reebonz，每一個都針對特別的貨種和客路，並非走大包圍路線的。當fingershopping背後是利豐，既有龐大的採購系統，又有遍布全港九新界的OK便利店提供取貨之便，貨品覆蓋範圍也比不上HKTV Mall，究竟HKTV Mall雄心勃勃地進攻上中下路大包圍的市場，會否殺出重圍，也許只能講句time will tell。

HKTV Mall的商業策略重點是與實體店合作，因此其送貨模式是「多點對多點」，

雖然尖端的iPhone都是用順豐速遞，但「多點對多點」的物流模式卻有必要自建車隊，否則後勤根本無法處理跨商戶的訂單。

王維基在訪問中提及，網購平台本身並不坐貨，等到有客戶下單，才逐一到店舖收集貨物，按客戶的貨品清單組合及派發。平台讓客戶可以點擊買到平貴不一，生活時尚等各種貨品，頁面的設計也讓人有種逛百貨公司的感覺，可以輕易跨店舖購物。假設客戶點擊買四樣東西，分別在Apita買一條soyjoy、在實惠買四粒電池，在G.O.D.買兩隻碗，再在Japan Premium Store買一盒松葉蟹，難道服務員要跑勻四個點去收集這四件貨，再組裝送給客戶？如果是的話，不難解釋為何農曆年前送貨會送到甩晒轆。也許九龍灣的物流倉存有一定數量的貨品，方便服務員提貨，要不然跑一轉Apita，單是東隧隧道費，一程也要25蚊。

四件貨之中，只有松葉蟹是賺到錢和值得送貨的，但假如客戶順便篤篤篤，真的篤了一條盛惠8.5的soyjoy，又假如物流倉沒有這件貨，服務員會否為了執齊三件唔賺錢的貨，因而擔擱了送松葉蟹的時間呢？萬一唔好彩執漏咗包soyjoy，車隊難道再派一次？HKTV不及順豐、百佳、惠康，並無設立大量中途站實現短距離運輸，長距離運輸十分費時失事。

主打日本食品的網購平台，一般都掌握了貨源，同時也要冒險入貨坐貨，因此才可以做得專、做得平，而價位不高的東西就不會提供送貨服務。農曆假期過後，加上mall dollar優惠告一段落，送貨甩轆的問題自會大大紓緩，但我個人認為，經過這一役，平台反而應該檢視下有那些soyjoy類的貨品，大刀闊斧斬了單價平，運費高的東西，優化一下商品選擇。

                                                                                         

網購的人，鍾意打爛沙盤問到篤，摸不到實物，問多兩句好正常。網上活躍份子，一般喜歡尋根究底，意見多多，平台被批評沒有客服on duty，當務之急是要增加CS。但這些CS只會跟進訂單進度，抑或能夠提供產品知識呢？如果要提供商品知識，從皇帝蟹點整，到慳電膽邊隻好都可能有人問，如何是好？當你面對一班習慣雙向溝通的網絡客戶，平台卻採取封閉的單向模式，客戶自然多投訴。

HKTV Mall留言板上有朋友和我的看法相近，其中一個寫到：「單向網站，又唔係google落ad，SEO又唔做，又唔俾客寫review。」HKTV Mall廣獲傳媒報道，但卻很少利用其他網絡宣傳手法，除了《蘋果日報》經常拔刀相助，讓這個話題維持高曝光率外，其餘宣傳只靠HKTV的電視平台推動。可惜HKTV目前只算弱勢媒體，那個shopping hero的節目，會留心觀看的人相信更少。

上一篇文章談過HKTV應引入一些小眾牌子、自家設計師、本地果農之類，為的不是銷售額，而是話題及滲透度。賣花生的老闆都緊張自己檔生意，假設平台撥出一部份資源定期推出不同系列，例如本地手工曲奇系列，找一些吸睛的少女、少婦、帥哥推廣自家產品，每日在平台上輪流介紹，再透過facebook、youtube等宣傳，店主在寄賣期間通常會威逼親朋戚友，又share又like，又買又推，平台就可以多了一堆宣傳大使，增加網絡滲透度，定期製造話題。如是者，本地皮革系列、本地水果系列、本地文具系列，任你無限loop。

Shopping hero那個節目，與其由那些講嘢甩甩咳咳的主持在拖時間，不如輪流邀請博客們上去試食試玩。橋唔怕舊，最緊要受，飲食、美容、時尚、旅遊等各式博客在香港多的是，網上銷售，講求一click即就，由駐場博客輪流介紹新品，人家不看shopping hero，都可以在博客的facebook、youtube頻道上看到新產品介紹。

純粹個人意見，如有不對，歡迎指正。

替王維基「蕉紙」

香港電視肩負着打破電視霸權的使命，在網民夾道歡迎下，去年十一月終於排除萬難，隆重面世，可惜不足三個月便後勁不繼，為了和網絡電視互補而衍生的HKTV Mall，上星期亦正式營運，但初步看來，情況同樣不甚樂觀。竇蓉很佩服王維基百折不撓的精神，希望他成功，但在商言商，網購平台有很多不足之處，和電視業務未能創造出相得益彰的效果，搞不好反而會變成百上加斤。

純粹以一個網購消費者的眼光來看，大部份網民對HKTV Mall的評價是貨品雜、售價貴，這個觀感很要命，因為網購的顧客，對價格很敏感，平台要做到「人冇你有」，「人有你平」才有競爭力。網購是HKTV被一男子扣起電視牌照，逼於無奈下誕生的商業模式，主要缺憾是太過依賴大型連鎖店，搞網購而不懂善用網絡力量，放太多資源在貨運物流方面，自尋煩惱，這種模式直接導致HKTV Mall上售賣的產品平凡而昂貴。

竇蓉不喜歡淘寶，但間中也會網購，作為一個中女，常逛的網店主要有兩種，一種是專賣折扣名牌貨的網站，例如net-a-porter、farfetch、mytheresa、reebonz之類；另外一種就是供設計師展示作品的個性化網站，如pinkoi、etsy，此類網店則有很多趣緻雜貨、手作產品、小眾品牌，單價便宜，不妨買來點綴一下生活。網購最大誘因是比實體店便宜，其次就是找到一些零售店舖容不下的個性化商品，至於24小時送貨或者不用自己拿取，在香港這個環境，根本不在考慮之列，要買日用品或零食，在759花二百蚊不到，已經滿載而歸，759賣的六枝裝pellegrino礦泉水，加了價都是賣42蚊，會員重有折，真是平通全宇宙。

維基搞網購，多次強調不會鬥平，而是把又一城商場網上化，這個睇法真是錯晒。上網買東西，主要就是貪平，把商場的東西搬上網，等於辦報的人把報紙內容放上網，就覺得是網媒，忽視了網絡群眾高度參與和投入的特性。網店在我看來，有兩大模式，一種是以淘寶為首的開放式平台，歡迎大小不同的商戶加入，每個店主出儘法寶吸客，貨品上架、客戶服務、市場推廣、出貨跟單，全部閣下自理，平台則以收取上架費、佣金等，來賺取利潤。這種由網店自由發揮的經營方法，如果管理不嚴，就會像淘寶般成為假貨平台，但你不能否定馬雲對網絡營運的生態掌握得很透徹，激發每個商戶的小宇宙，推動淘寶成為一個包羅萬有的網購平台，就算是假貨劣貨多，顧客都認為價格已反映了貨不對辦的風險。身邊的朋友如果想買一些只玩一、兩次的無聊東西，例如寵物服飾、孩子參加派對穿的超人衫、拍照用的小道具，很多時候都會在淘寶找到，朋友在深圳租給別人的房子，全屋傢俬也是淘寶買來的，那些傢俬全部送貨到戶，店主自然會把運貨的成本和難度計算在內，包租公坐定定等收貨即可。

HKTV Mall大部份商品是和市面現有的零售店掛鈎，對這些商店來說，舖頭日日交租給海港城、太古城，實體店才是利潤來源，無可能遷就網購，調低零售價，既然維基找到上門，商戶覺得一試無妨，但卻不見得會像網店店主般24小時掛心經營業務。我剛剛為了使用100蚊Mall dollar和體驗HKTV Mall的服務，買了兩件L’occitane的東西，總價是420蚊，扣除100蚊優惠，再加40元運費，等於85折，但沒有Mall dollar，上網買周街都有的大路貨品，誘因真的很小，最慘是L’occitane也好，L’Oreal也好，都不會care在這個平台上做不做到生意，反正這裏不是大牌子的主戰場。小牌子呢，又只能乾着急，這個平台上貨實行中央集權制，店主又不能和顧客互動，心血來潮想加幾張相也不容易。相反，淘寶網店的店主就算賣平宜貨，也整天跟顧客「親」來「親」去，客戶服務員長期駐網解答疑問，即使是在面書上經營服裝的小店主，也會日日上載自家打扮，讓客戶感覺和店主是朋友關係，增加信心。維基網的產品，如果是已知品牌，價格就和零售店沒有分店，新品牌呢，大家識佢mickey mouse，其封閉式平台的特性，又不容許店主自己和顧客互動，平台上有個Carnet du style的韓國牌子，售賣的皮褸過萬，究意是何方神聖，標價完全脫離現實，今人摸不着頭腦。

相比於百花齊放，咩都有得賣的平台，名牌折扣網店是另一種受歡迎的模式。奢侈品牌，一方面看似很尊貴，另方面其實很標準化。例如一個兩萬元的Prada手袋，價格極高，但外型、造工、顏色、用料，來來去去差不多，網店售賣這類產品，最重要是令大家相信平台賣的是真貨，只要價格比專門店平，顧客用不着向店主問長問短，看準價錢就會出手。

總括而言，法國名牌如Chanel、LV較少出現折扣貨，但意大利名牌如Prada、Gucci、BV網上折扣貨甚多，翻開Prada招股書，品牌在全球批發商逾千個，由於不是所有店舖和貨源都由總店經營和掌控，批發商流出折扣貨在網上銷售，一點也不奇怪。前兩年各大名牌不斷加價，但不是個個似Chanel、Hermes咁厲害，點加價人潮仍然絡繹不絕，結果部份牌子加價後貨品滯滯地，Prada管理層也承認，未來要把價格往回調低一點。在這個情況下，之前定價過高的貨品，在網上銷售就最好不過，因為如果在專門店割價傾銷，對品牌損害甚大，經由網上折扣店出售，顧客好像執到寶，回頭看見貨品在正店仍以正價出售，喜孜孜還來不及，這就是折扣店和名牌之間的默契。

HKTV Mall兩種模式也不是，另闢門路之餘，客路又好飄忽。平台似乎想針對中產師奶，經常強推進口水果，188蚊兩盒士多啤梨，比油麻地110蚊兩盒貴七成，重唔包運費，塔斯曼尼亞車厘子一盒690元，計埋mall dollar，仍然比灣仔街市貴。其實買咁貴生果招呼親友，不外乎想威威，如果我在HKTV Mall買一盒塔斯曼尼亞車厘子，親友問起這盒東西多少錢，所有人都會話我水魚，上網俾人搵笨！真是使錢事小，無面事大。

由肥佬黎到王維基的時代，兩位大亨搞網購，都很迷信送貨這個環節。自從這個世界有了順豐，為何還要自己搞送貨？前幾個星期，偉大的iPhone全面接受訂購，我終於買到一部金色的iPhone 6，寄來的小盒子，雖然刻意不提順豐個朵，但訂單查詢電話27300273，分明是順豐熱線。當尖端的iPhone 6都用順豐寄，我不明白檸檬茶和維他奶，為何要自設車隊去送。回頭說名牌貨，人家最多揀DHL或 Fedex高檔速遞送貨，一星期後先收到，在我而言問題亦不大。

支持王維基，專門上網看點播、寫視評、又like又 share、在網店上搵嘢買的人，都是雨傘運動的支持者，我明白做生意的人不想有明顯的政治立場，但王維基已冇得揀。有一次維穩的朋友不知竇蓉潛藏的黃絲身份，找我做一個青年創業大行動之類的維穩活動，問我主禮嘉賓搵689好不好！我當場吐血，然後弱弱地建議，創業夢想這個主題，不如找王維基啦。對方馬上覺得我話不投機，拋下一句：「佢同蘋果一夥架，當然唔得啦。」結果我黃絲身份敗露，人家沒有找我，而這個小故事說明，王維基這個名字，根本等於反建制。

那麼，支持王維基的忠實粉絲是否想買周大福？食生蠔、飲靚酒呢？這班中產客消費能力都很高，如果要買鑽石，也不介意跑去周大福，但當他們上HKTV Mall購物，支持王維基時，我相信他們同時希望重建香港的生活空間，可能更想買些本地有機菜、找一些漂亮的自行車配件如BROOKS、BROMPTON，支持下本地工業如L plus H那種社企。王維基這個平台，如其大送Mall dollar燒錢，不如收細規模，從定位上作出大幅度調整，摸着石頭慢慢搵到合適的貨源和客源，才可以延續下去。

中國樓市隻狼

2015年的開局，令人非常納悶，由青年少軍成立，龍蝦司令洗板；到佛口蛇心的老懵董復辟；國安法、23條山雨欲來；亞視不斷僵屍彈；樣樣事情都教人灰心喪氣。另一件看來是壞消息，但其實可能對香港有利的事情，就是中國經濟唔多掂。以前大家信奉「中國好、香港好」，現在想香港重光的人，多數黑心想中國經濟仆街，祈求中國經濟下滑，修正目前極權路線，又或者權鬥鬥到七癆八傷，才突然發現香港這個融資窗口是最後救命草，維持香港一國兩制的特色，才可以再一次幫中國融資改革。總之中國不狠狠跌一交，其極權霸道的路線不會改變，只會用儘一切方法打壓香港人。

上回寫過一篇《中國樓市會否上映狼來了》，到了2015年，隻狼其實已隱隱在山頭徘徊。當然，中國樓市話爆煲，講下講下都有六、七年，像一切未日論的作者，不斷看淡而被恥笑，爆煲的時機只有一個，能夠準確估到爆煲一刻而發達的人，更是絕無僅有，所以如果你寧願相信股評，認為中國內房有危更有機，那麼請不要再花時間讀下去，鑽研下有甚麼股票、債券抵買好過。

首先帶番個加強版頭盔，竇蓉不是史兄，我的文章是無技術、無數據的，純憑觀察加直覺，再者，這個行業我算識得人多，所以文章是no name basis，唔會點名提及任何一間公司。

先跟各位重溫一下舊文提及的內房營運方式：「大部份地產商都是以債養債，因此集資的水喉絕對不能關，一關就會出現資金鏈斷裂的危機，而他們能夠不斷發債的大前題，在於評級公司假設內房每年的銷售收入都達到幾百億人民幣，以去年銷售額計算，銷售收入逾千億的內房股有六間，個棚搭到咁大，內房股唯有靠不斷融資以支持土地成本、建築費用等等，如果融資平台失靈，引發的骨牌效應一直是極大的風險。」

 

「在中國，所有內房股都是以一種高消耗、高周轉、高借貸的方式去經營，就算做了超過十年，每年銷售五、六百億的公司，都在不斷跑銷售額，講得好聽是貨如輪轉，做大做強，但其實是因為大陸酒店、商場、商廈都不值租，收3厘租金收入，借10厘息去開發，這筆賬白痴都知計唔掂，所以內房股十多年來，都是以量取勝，資金成本這麼貴，儘快起、儘快賣、儘快回籠才是生存之道，規模愈大息率愈平，於是每間內房都在拼規模，當全國一、二、三、四線的地方政府都鼓勵地產公司用這種方法拼規模時，可能已造成了是人類經濟史上最大的泡沫。」

 

話說中國內房泡沫講了幾年，但在香港上市的內房股，自從有人發明了人民幣高息債這個融資方法後，從未有公司違約，慢慢大家的戒心愈來愈低，覺得內房債不失為一種高回報、低風險的投資。 2015年的分別是，其中一間評級算是不錯的內房股，過了期限仍未俾息，嚴格來說已是違約，整個內房高息債因此掀起了違約恐慌。話明no name basis，有留意這個sector 的新聞，自然會心領神會，由FT至《大紀元》都有報道過。

事件的連鎖反應是導致整個高息債融資冰封，傳統上二、三月公布業績，內房老闆和投行諸公已摩拳擦掌，準備新一輪的發債高峰，因為「以債養債」乃大部份內房股的四字真言。現在出現了違約危機，其他高息債都跌到四腳朝天，新一輪發債潮當然要睇定D，資金鏈會否出現問題，視乎每間公司的財力而定，立刻出現骨牌式倒閉又未必，但整個內房集資生態鏈，已因為這次違約風暴已起了根本的轉變。

捱過這次違約風暴，內房債市總會重開，但唔講唔覺，香港一刀切取消投資移民，同樣打擊了內房cap水大計。這類高息債，基金始終是重要投資者，但同樣重要的，其實是一班high net worth individual。high net worth 有兩種，一種是香港富豪，早幾年香港大孖沙仍想投資大陸，以為這些土豪會做到盲公竹，好肯幫手買債券，家陣誠哥連香港市場都唔要，過往同這些大陸老闆合作的香港富豪，亦佔不到甚麼便宜，禮尚往來，沒有回報的東西，大家自然不願做。相反，大陸公司來港投地，搶佔市場的好像更為踴躍。

至於另一批high net worth，燈燈登戥，咪就係投資移民的大陸有錢人咯。大陸有錢人，未必有興趣買領匯，得嗰3-4% yield，佢又唔知樂富街市係邊，買來重咩？但如果是某大國內地產商的高息債，只供國際大額市場投資者買賣，又有晒穆廸評級又剩，風險低，回報高，穩賺8厘至12厘不等的息口，聽落真係好吸引。如果我有幾十萬美金，有人招呼我在IFC飲咖啡，聽住西裝友同我講穆廸評級，間公司我在老家又耳熟能詳，落搭都好正常。至於這些評級報告，當然又一次證明是廢的，真係《大紀元》都準過佢！

少了投資移民這條水路，會買這種產品的投資者又少了一截，未來高息債的融資額度一定會大幅減少，咁內房的資金缺口去邊度填補呀？

前幾年內房股的合約銷售增長好快，但舊年開始已無這支歌唱，個個內房大佬都話要轉做輕資產！房地產點變輕資產？呢個經濟新常態，我真係未諗通住，但咩資產都好，之前借落的錢都要還架！

極權領導覺得長官意志可以指揮一切，完全無諗過骨牌效應這回事，而大陸的錢本來就是要繞一個大圈，經香港金融市場包裝過，再流返去內地各行各業，替各位老闆續血。香港中國兩制對大陸有着數這個客觀事實，這班老左亦完全唔理，覺得篤爆個地產泡沫，又可以吹個A股泡沫出來頂住。中國經濟幾時係最後一根稻草，現在當然冇人知道，但有知名股評說當埋底褲都要買內房債，我只可以讚句膽色過人！